Politique de témoins (cookies)

1. Qu'est-ce qu'un témoin?

Un témoin (« cookie ») est un petit fichier texte qu'un site web dépose et enregistre sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone intelligent) par l'intermédiaire de votre navigateur lorsque vous visitez ce site. Le témoin permet au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser certaines informations entre les pages ou entre vos visites, et d'assurer le bon fonctionnement de fonctionnalités comme la connexion à un compte ou la protection des formulaires.

On distingue généralement les témoins selon deux critères. Selon leur origine, on parle de témoins internes (« first-party »), déposés directement par le site que vous visitez, et de témoins tiers (« third-party »), déposés par un autre domaine que celui du site, par exemple un fournisseur de service de sécurité. Selon leur durée de vie, on distingue les témoins de session, qui sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur, et les témoins persistants, qui demeurent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Des technologies semblables aux témoins (par exemple le stockage local du navigateur, ou « local storage », le stockage de session, ou « session storage », et les identifiants de session intégrés à l'adresse) peuvent être utilisées à des fins équivalentes; dans la présente politique, le mot « témoin » englobe ces technologies analogues lorsqu'elles sont employées dans le même but, soit lire ou déposer de l'information sur votre appareil.

2. Notre principe directeur : le minimum nécessaire

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, Productions Showbizz applique le principe de la minimisation et de la confidentialité par défaut. Nous n'utilisons que les témoins qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité de ses formulaires et au respect de vos choix de consentement. Concrètement, cela signifie ce qui suit.

Nous n'utilisons AUCUN témoin de publicité, de reciblage publicitaire (« retargeting »), de profilage à des fins commerciales, de mesure d'audience (« analytics ») ni de suivi marketing. Nous ne vendons pas vos renseignements et nous ne les utilisons pas pour construire un profil publicitaire ou comportemental.

Comme l'exige la Loi 25, les paramètres de confidentialité du site sont, par défaut, réglés au niveau le plus élevé de protection de la vie privée : aucun témoin non essentiel (y compris ceux liés à Google reCAPTCHA) n'est déposé tant que vous n'y avez pas consenti. Cette configuration par défaut ne s'applique pas aux témoins strictement nécessaires décrits à la section 3, qui sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez et n'exigent donc pas de consentement. Le témoin de connexion à l'administration ne concerne que les membres autorisés qui s'authentifient volontairement; il n'est jamais déposé chez les visiteurs du site public.

3. Catégorie 1 — Témoins essentiels (strictement nécessaires)

Ces témoins sont indispensables au fonctionnement de base du site, à la sécurité d'accès et au respect de vos préférences. Sans eux, certaines fonctions, comme la connexion à l'espace d'administration ou la mémorisation de vos préférences de consentement, ne pourraient pas fonctionner. Conformément à la Loi 25, ces témoins strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement préalable, car ils sont essentiels à la fourniture du service que vous demandez. Ils ne servent jamais à des fins publicitaires, de profilage ou de mesure d'audience, et ils ne sont pas activés ou désactivables au moyen de la bannière de consentement.

Cette catégorie regroupe notamment les deux types de témoins suivants.

• Témoin de session pour la connexion à l'administration : utilisé uniquement par les membres autorisés de Productions Showbizz pour se connecter à l'espace d'administration interne du site et y maintenir une session sécurisée. Il permet au serveur de reconnaître un utilisateur authentifié d'une page à l'autre. Ce témoin interne n'est déposé que sur l'appareil d'un administrateur qui se connecte; il n'est jamais déposé chez les visiteurs ordinaires du site public.
• Témoin de consentement aux témoins : mémorise le choix que vous faites dans la bannière de consentement (acceptation ou refus des témoins non essentiels), afin que votre préférence soit respectée et que la bannière ne vous soit pas présentée de nouveau à chaque page ou à chaque visite. Ce témoin est lui-même essentiel, car sans lui nous ne pourrions ni conserver le souvenir de votre décision ni honorer un refus.

4. Catégorie 2 — Témoins de sécurité non essentiels (Google reCAPTCHA)

Pour protéger ses formulaires (formulaire de contact et de demande de soumission) contre les pourriels (« spam »), les soumissions automatisées et les robots malveillants, le site utilise le service Google reCAPTCHA, fourni par Google LLC et, pour les utilisateurs concernés, par Google Ireland Limited. Ce service procède à une analyse du comportement de navigation afin de distinguer un être humain d'un programme automatisé, et il peut à cette fin déposer des témoins associés aux domaines de Google (par exemple google.com ou recaptcha.net) et lire de l'information sur votre appareil.

reCAPTCHA est une mesure de sécurité importante pour la protection de nos formulaires et de vos communications; il ne sert pas à vous afficher de la publicité ni à établir un profil marketing de votre part. Toutefois, comme il s'agit d'un service tiers qui dépose des témoins et transmet des données à un fournisseur externe, nous le traitons comme un témoin NON essentiel : il n'est activé qu'après que vous y avez consenti au moyen de notre bannière. Si vous refusez ce consentement, reCAPTCHA n'est pas chargé et une autre mesure de protection des formulaires peut être appliquée; il demeure toutefois possible que cela limite ou ralentisse le traitement de certaines demandes envoyées par formulaire.

L'utilisation de reCAPTCHA implique un transfert de certaines données techniques (par exemple votre adresse IP et des informations sur votre interaction avec la page et votre navigateur) vers Google, dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Ce transfert hors Québec et la communication à un tiers sont encadrés conformément à la Loi 25 et sont décrits plus en détail dans notre Politique de confidentialité. L'utilisation de Google reCAPTCHA est régie par la Politique de confidentialité de Google et par les Conditions d'utilisation de Google, que nous vous invitons à consulter pour connaître la façon dont Google traite ces renseignements. Pour toute question sur la combinaison de reCAPTCHA avec la protection de vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nous joindre aux coordonnées indiquées plus bas.

5. Aucun témoin de publicité, de mesure d'audience ni de suivi marketing

Nous tenons à le réaffirmer clairement : le site productionsshowbizz.com n'utilise aucun témoin publicitaire, aucun témoin de reciblage, aucun pixel publicitaire, aucun réseau de publicité tiers, aucun outil de mesure d'audience ou de statistiques (par exemple Google Analytics), ni aucun outil de profilage marketing. Nous ne suivons pas votre navigation à des fins commerciales et nous ne partageons pas vos données de navigation avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Les médias présentés sur le site (images et vidéos) sont hébergés localement sur notre propre serveur; ils ne proviennent pas de plateformes tierces (par exemple YouTube, Vimeo ou des réseaux sociaux) susceptibles de déposer des témoins de suivi sur votre appareil. Les seuls témoins en jeu sont donc ceux décrits aux catégories 1 (essentiels) et 2 (sécurité non essentiels) ci-dessus. Si cette situation devait changer, nous mettrions à jour la présente politique et, au besoin, solliciterions votre consentement au moyen de la bannière.

6. Sur quelle base utilisons-nous les témoins (consentement)

Au Québec, l'utilisation de témoins qui recueillent des renseignements personnels repose, selon le cas, sur la nécessité de fournir le service que vous demandez ou sur votre consentement. Les témoins strictement nécessaires (catégorie 1) sont utilisés parce qu'ils sont indispensables à la fourniture du site et à la sécurité d'accès; ils ne requièrent donc pas de consentement.

Les témoins non essentiels (catégorie 2 — Google reCAPTCHA) ne sont déposés qu'après l'obtention de votre consentement, lequel doit être libre, éclairé et donné à des fins spécifiques. Vous pouvez accepter ou refuser ce consentement et le retirer en tout temps, aussi facilement que vous l'avez accordé, comme l'explique la section 7. Le fait de refuser les témoins non essentiels ne vous prive pas de l'accès au contenu du site.

7. Gérer, accepter ou retirer votre consentement

Vous gardez le contrôle des témoins non essentiels en tout temps. Plusieurs moyens s'offrent à vous pour exprimer, modifier ou retirer votre consentement.

Le retrait de votre consentement n'a pas d'effet rétroactif et n'a aucune conséquence sur la légitimité du traitement effectué avant ce retrait. Veuillez noter que le refus ou le retrait du consentement au témoin de sécurité (reCAPTCHA) peut limiter ou ralentir le traitement de certaines demandes envoyées par formulaire, et que la suppression du témoin de consentement aura pour effet de vous présenter de nouveau la bannière. Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent être désactivés au moyen de la bannière, puisqu'ils sont indispensables à la fourniture du service; vous pouvez néanmoins les bloquer ou les supprimer au moyen des réglages de votre navigateur, en sachant que cela peut altérer certaines fonctionnalités, comme la connexion à l'administration ou la mémorisation de vos préférences.

• Bannière de consentement à l'arrivée : lors de votre première visite (ou après la suppression du témoin de consentement), une bannière vous informe de l'utilisation des témoins et vous permet d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels avant qu'ils ne soient déposés. Le refus est offert aussi clairement que l'acceptation; aucun témoin non essentiel n'est déposé tant que vous n'avez pas fait votre choix.
• Lien « Gérer les témoins » au pied de page : présent sur toutes les pages du site, ce lien vous permet de revoir et de modifier vos préférences en tout temps, y compris pour retirer un consentement déjà donné, aussi facilement que vous l'avez accordé.
• Réglages de votre navigateur : tous les navigateurs courants (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, etc.) vous permettent de consulter les témoins enregistrés, de les supprimer, de les bloquer en totalité ou en partie, et d'être averti avant leur dépôt. Consultez la rubrique d'aide ou les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour connaître la marche à suivre. Vous pouvez aussi recourir au mode de navigation privée.
• Si vous éprouvez une difficulté à exercer ces choix ou si la bannière ne fonctionne pas correctement, vous pouvez nous joindre aux coordonnées indiquées à la section 12 et nous donnerons suite à votre demande.

8. Durée de vie des témoins

La durée de conservation d'un témoin varie selon sa nature et sa fonction. Les durées ci-dessous sont indicatives et peuvent varier légèrement selon les mises à jour techniques de notre site ou des services tiers que nous utilisons; en cas d'écart, la durée réelle paramétrée par notre site ou par Google prévaut.

De façon générale, les témoins de session sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur, tandis que les témoins persistants demeurent pour la durée indiquée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. La durée des témoins déposés par Google dans le cadre de reCAPTCHA est déterminée par Google et peut être modifiée par ce fournisseur sans préavis de notre part.

• Témoin de session pour la connexion à l'administration : témoin de session, supprimé à la fermeture du navigateur ou à l'expiration de la session (déconnexion ou délai d'inactivité).
• Témoin de consentement aux témoins : témoin persistant, conservé en règle générale de 6 à 12 mois, afin de mémoriser votre choix; il est renouvelé ou la bannière est réaffichée au terme de cette période.
• Témoins de sécurité Google reCAPTCHA (par exemple le témoin _GRECAPTCHA) : déposés par Google, d'une durée pouvant aller jusqu'à environ 6 mois selon les paramètres de Google. D'autres témoins associés au domaine de Google peuvent être déposés selon votre interaction avec ce service.

9. Liste des témoins concrets utilisés

À titre de transparence, voici la liste des témoins concrets susceptibles d'être déposés lors de votre utilisation du site, avec leur rôle et leur durée approximative. Les noms techniques peuvent évoluer; cette liste est tenue à jour au mieux de notre connaissance et n'est pas garantie comme exhaustive, notamment en ce qui concerne les témoins déposés par Google, que nous ne contrôlons pas.

• Nom : témoin de session d'administration (par exemple un identifiant de session de type « PHPSESSID » ou équivalent) — Catégorie : essentiel — Origine : interne (productionsshowbizz.com) — Rôle : maintenir la session sécurisée des administrateurs connectés à l'espace d'administration — Durée : session (supprimé à la fermeture du navigateur ou à la déconnexion).
• Nom : témoin de consentement aux témoins (par exemple « consentement_temoins » ou équivalent) — Catégorie : essentiel — Origine : interne (productionsshowbizz.com) — Rôle : mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels et éviter de réafficher la bannière — Durée : persistant, environ 6 à 12 mois.
• Nom : _GRECAPTCHA — Catégorie : sécurité (non essentiel, soumis au consentement) — Origine : tiers (Google) — Rôle : permettre à Google reCAPTCHA d'effectuer son analyse de risque afin de protéger les formulaires contre les pourriels et les soumissions automatisées — Durée : jusqu'à environ 6 mois.
• Noms : témoins additionnels possibles associés au domaine de Google (par exemple NID, CONSENT, 1P_JAR) — Catégorie : sécurité / fonctionnement de reCAPTCHA (non essentiels) — Origine : tiers (Google) — Rôle : appuyer le fonctionnement et la sécurité du service reCAPTCHA — Durée : variable, déterminée par Google. Ces témoins ne sont pas contrôlés par Productions Showbizz et relèvent des politiques de Google.

10. Renvoi à la Politique de confidentialité, transferts hors Québec et vos droits

La présente Politique de témoins fait partie intégrante de notre engagement en matière de protection des renseignements personnels. Pour en savoir davantage sur les renseignements personnels que nous recueillons (notamment par le formulaire de contact et de demande de soumission : nom, courriel, téléphone, message), sur les finalités de cette collecte, sur les personnes qui y ont accès, sur la durée de conservation, sur les transferts éventuels hors du Québec (par exemple vers Google, dans le cadre de reCAPTCHA) et sur les droits que vous pouvez exercer, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

À l'égard des renseignements traités au moyen des témoins, vous pouvez notamment exercer les droits suivants : retirer votre consentement aux témoins non essentiels, demander l'accès aux renseignements personnels qui vous concernent, en demander la rectification, et porter plainte. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez vous adresser à notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir la section 12) et, en cas d'insatisfaction, déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou, selon le cas, auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

En cas de divergence d'interprétation entre la présente Politique de témoins et la Politique de confidentialité au sujet du traitement de vos renseignements personnels, la Politique de confidentialité prévaut.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de témoins à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques, des services techniques utilisés ou des exigences légales applicables au Québec et au Canada. Toute version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

En cas de modification substantielle touchant les témoins non essentiels (par exemple l'ajout d'un nouveau service tiers ou d'une nouvelle finalité), votre consentement pourra de nouveau vous être demandé au moyen de la bannière avant tout dépôt du témoin concerné.

12. Nous joindre et responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente Politique de témoins, l'utilisation des témoins sur notre site ou l'exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Productions Showbizz (Gestion Showbizz Inc.), qui veille au respect de la Loi 25 au sein de l'organisation. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

• Responsable de la protection des renseignements personnels : Productions Showbizz (Gestion Showbizz Inc.)
• Courriel : info@productionsshowbizz.com
• Téléphone : (514) 594-2828
• Lieu : Québec, Canada
• Cadre légal applicable : Loi 25, Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et LPRPDE / PIPEDA (Canada). Droit applicable : province de Québec, Canada.
• Autorité de surveillance : Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).